【WordPressにログイン出来ない】プラグイン(WP User Avatar)の影響でエラー出たときの対処法

先日、突然Wordpressにログイン出来なくなりました。

ここ最近で一番絶望的になりました…


Twitterの情報や先輩ブロガーさんに相談し「プラグインの更新」が原因だとわかり、半日で無事解決に至りました。

ブログ運営やWordpressのド素人の私は、一人では解決までたどり着けなかったと思います。


慣れない中で抱えるトラブルは、嫌な汗が出て寿命が縮まる思いですよね。


「Wordpressにログインできない!」と困っている人に向けて、解決までの道のりをなるべく分かりやすく解説していきます。

「エラー:画像認証が間違っています」Wordpressにログイン出来なくなった


昨日のこと、ログイン画面の仕様が変わり、ログイン出来なくなりました。

エラー:画像認証が間違っています

え……画像ないし…



何度試しても結果は同じ。

やばいログイン出来ない!!!!


絶望的でした。。。

プラグイン「WP User Avatar」(現ProfilePress)の更新が原因だった

いや、解決策はあるはず。

Google先生、Twitterのみんな助けて!


Google検索してもなかなかヒットしませんでした。


Twitterで調べたところ同じ現象が起きていて、さらに解決出来ましたという方を発見!


(※元記事は削除されたかURLが変わり特定できず。)


その記事によると、プロフィール写真の設定に使うプラグイン

WP User AvatarがProfilePressに更新した影響とのことです。

一応自分が同じ原因なのか確認するためメールフォルダを確認しました。

するとちゃっかり犯人から自動更新のお知らせが届いてました。笑

プラグイン:ProfilePress は、新しいバージョンがあります。3.1から3.1.1へ更新してください。

これだ!


原因が突き止められました。

初心者過ぎて記事の真似をしても戻らない


記事にあったのは、サーバーからデータ復旧をするやり方。

しかしプラグインの更新日よりも前にデータを戻すしたはずが、ログインはできないまま。

とにかく慌てていました。


そこで先輩ブロガーさんに直接相談したところ、

「ログインしなくてもサーバー(conoHaWINGなど)からプラグインを削除出来る」


と教えていただきました。


助言の通り、プラグインの削除に成功し無事解決できこの記事を書けています!

めでたしめでたし。笑



と、いきたいところですがブログ初心者の私は

サーバーからプラグインを削除・・・?

怖い・・・!!!!


と設定画面をいじるのだけでもすっごく怖い思いをしました。


同じようにわからない方のために、初心者なりに一から説明します!

conoHaWINGからプラグインを削除する設定手順

①サイト管理から、②ファイルマネージャーを開きます。

すると別タブが開きます。

③ドメイン名(ここではa-mutan.com)のフォルダを開き、④WP-content 開きます

⑤puraguinsをクリック

あと少しです!!

⑥WP User AvatarもしくはProfilePress削除

※既に消してしまったのでありません


私はWP User Avatarのままでした。

⑦最後にWordpressのログイン画面で確認

あああああああ、戻ったあああ、ただいま!!!

これで解決です!

みなさんも戻ったでしょうか?

ブログ初心者なりに今回学んだこと


①まずは落ち着こう

何とかなる!まずは落ち着きましょう!

当の私が一番出来てなかったことです。笑 


①トラブルの大元の原因を理解しよう

大元の原因が何かわかれば、解決策は見つかります。

今回で言えば、原因は特定のプラグインでした。

そのためプラグインを削除すれば解決する、というシンプルな結論にたどり着けました。



②解決策は必ずしもひとつじゃない


それまでプラグインの追加削除はWordpressから行う方法しか知らなかったため

「ログインをしてから削除する」と思い込んでいました。

助言いただいた通り、プラグインの削除はサーバーからでもWordPressからでもどちらでも出来ました。




また一つ勉強になりました。

困っている方の参考になればうれしいです。


2 COMMENTS

みかん

解決しました!初心者にも、すごくわかりやすく解説して下さっていて感激です!

返信する
あむ

みかん様
返信が遅れてしまい申し訳ございません。
コメントありがとうございます!
お役に立てたようで何よりです!

返信する

あむ へ返信する コメントをキャンセル

メールアドレスが公開されることはありません。

CAPTCHA